优普燃气热水器常见故障及解决方法

现象(一)：水不热

  原因1：燃气压力低：燃气管道阻塞、燃气管路压力低。

  解决方法：检查燃气管道是否阻塞(可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作中即从表具到热水器进口处的管路有阻塞)，请燃气公司检查燃气管路压力。

  原因2：水流量过大：管道压力过大、管道口径太大；燃气热水器进水口的阀门

  解决方法：可关小进水口的阀门及提高热水器的设定温度。

现象(二)：水太烫

  原因1：水压低、水流量小、管道阻塞;

  解决方法：

a.将管道调换到一定的口径;

b.加装增压泵;

c.清理热水器进水口滤网;

d.调整热水器上的水量调节到大;

e.调换花洒，花洒眼应尽量大。

  原因2：燃气压力过高主要表现在液化气(LPG)上;

  解决方法：调换液化气的减压阀(必须是劳动牌)，将燃气压力调至要求值。

  原因3：设置不当，主要是将热水器设置在高温区造成。

  解决方法：按说明书上的使用方法合理设置。

现象(三)：热水器点燃后有一小段凉水，重新开水后又有一小段凉水

  原因：这主要是强排风热水器的特性，不是故障。强排风热水器是为了提高用户使用的安全性，在热水器点燃前设置了前清扫，在热水器熄火后进行后清扫，将热水器中原有的废气排出热水器内，所以造成重新开水后又有一小段凉水出现，另外，由于用户的龙头到热水器出水管的距离长短，及热水器将凉水加热到热水需一定的时间，造成热水器点燃后有一小段凉水的原因。

  解决方法：热水器可先设置在高温档，等水热后再将水温设置在需使用温度。

现象(四)：智能恒温系列热水器的常见故障代码

  显示01不是故障代码，代表热水器已运行了30分钟，提醒用户注意使用安全性。显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上数字显示都是热水器出现故障后的代码，都必须进行保修。

现象(五)：风机运转响声

  原因1：原是自然排气式机器用户与强排气式机器对比，强排机装有鼓风装置，工作中时电机再加上风动产生的响声是原有的自然排气机器所没有的，因此用户感觉机器工作中响声响。

  原因2：恒温机由于使用的是直流变速电机,运转是按机器的实际输出热负荷来调节转速，加之直流电机本身较交流电机运转平稳，因此电机运转响声相对较轻。非恒温机采用的是交流电机，电机运转恒定不变，响声相对就较响一些。因此恒温机的运转响声较轻，非恒温机运转响声较响一些。